Chuyến bay VJ261 khởi hành từ Đông Hải (Kuang Ping) về TP.HCM lúc 19h15. Ngày 26 tháng 6. Khi máy bay đang bay trên không, tiếp viên phát hiện nữ hành khách 27 tuổi ngồi ghế 17D có biểu hiện khó thở. Các tiếp viên đã sơ cứu bình gas nhưng sức khỏe của hành khách vẫn chưa được cải thiện. Bác sĩ trực tại sân bay đã lên máy bay và kiểm tra ngay cho hành khách vì cho rằng cô không thể tiếp tục chuyến bay. Một nữ hành khách được đưa vào Bệnh viện Đà Nẵng cấp cứu. Chuyến bay tiếp tục đến Thành phố Hồ Chí Minh sau 1 giờ 40 phút.
Theo đại diện VietJet Air, “Việc hạ cánh khẩn cấp đã gây thiệt hại cho hãng hàng không, chậm giờ bay và ảnh hưởng đến gần 200 hành khách. Tuy nhiên, an toàn của hành khách luôn được đặt lên hàng đầu. Cần thông báo tình hình sức khỏe của anh ấy để được hỗ trợ cần thiết.