Cuộc sống ngày càng hiện đại, nhu cầu sử dụng thẻ tín dụng ngày càng tăng cao do những lợi ích “phổ cập” của thẻ tín dụng. Người dùng có thể sử dụng mọi lúc mọi nơi chỉ cần vuốt hoặc nhập thông tin là có thể thanh toán nhanh chóng. Ngoài ra, các dịch vụ ưu đãi tiết kiệm chi phí cũng là yếu tố thu hút khách hàng.

Tuy nhiên, số lượng tội phạm kỹ thuật ngày càng gia tăng trong thời gian gần đây khiến nhiều chủ thẻ lo lắng. Sợ sử dụng. Để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình, người dùng nên nắm rõ các vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin thẻ tín dụng.

Công nghệ bảo mật thẻ tín dụng

Hiện nay, hầu hết các ngân hàng đều cam kết áp dụng các phương pháp bảo mật tiên tiến để xây dựng cơ sở hạ tầng CNTT hiện đại bằng việc sử dụng thẻ tín dụng nhằm đảm bảo quyền lợi và tránh rủi ro liên quan cho khách hàng. Công nghệ chip EMV là điển hình. Theo các chuyên gia, nó là một con chip điện tử có bộ xử lý như một chiếc máy tính công nghệ cao, có thể lưu trữ và mã hóa thông tin với độ bảo mật tuyệt đối.

Công nghệ thẻ thông minh EMV được xếp vào loại có mức độ bảo mật cao. Thẻ ngân hàng quốc tế là một trong những sản phẩm tiêu biểu được xây dựng trên nền tảng công nghệ chip EMV. Với mức độ bảo mật và an toàn cao cùng tiện ích xác thực giao dịch trực tuyến 3D Secure, chủ thẻ Nam A Bank Mastercard đã được tối ưu hóa trong quá trình giao dịch trực tuyến.

Cụ thể, trong quy trình hậu mãi, sau khi nhập các thông tin thẻ cơ bản, chủ thẻ cần nhập mã OTP do ngân hàng Nam Á cung cấp thông qua SMS / email khách hàng đăng ký để hoàn tất thủ tục thanh toán. Nếu bạn làm sai hoặc đóng cửa sổ này, thanh toán của bạn sẽ tự động không thành công.

Cung cấp cho khách hàng các biện pháp bảo vệ thẻ tín dụng

Ngoài việc áp dụng công nghệ bảo mật hiện đại và tiên tiến, ngân hàng còn thường xuyên thông báo cho khách hàng về các hóa đơn và giải pháp của ngân hàng. Sử dụng thẻ để tránh rủi ro. Đặc biệt, quy tắc quan trọng nhất là khách hàng nên bảo quản thẻ, luôn mang theo thẻ, không đưa thẻ cho người khác sử dụng hoặc chia sẻ thông tin thẻ như số thẻ, ngày hết hạn, mã PIN, số CVV (số ở mặt sau của ba thẻ), Mã OTP.

Người dùng nên bảo quản thẻ và cẩn thận khi thực hiện các giao dịch trực tuyến.

Khi thanh toán trực tuyến, vui lòng nghe theo lời khuyên của chuyên gia Ngoài những trang uy tín có tính bảo mật cao, khách hàng không nên vào những trang thương mại điện tử lạ. Người dùng phải kiểm tra xem trang web có an toàn hay không, mã định danh chính là địa chỉ URL trên thanh địa chỉ của trình duyệt, bắt đầu từ https: // cluster và có biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ.

Ngoài ra, một số trang web mua sắm còn có các chức năng khác như “Đã xác minh bằng VISA” hoặc “Mã bảo mật MasterCard” cũng là một biện pháp tăng cường bảo vệ chủ thẻ.

Nghi ngờ thẻ tín dụng bị “hack”

Nếu phát hiện giao dịch bất thường trong tài khoản, khách hàng cần phong tỏa thẻ ngay lập tức và thông báo cho ngân hàng để được hỗ trợ.

Đối với chủ thẻ South A Bank nếu nhận được thông báo trừ tiền qua điện thoại di động hoặc email qua SMS mà không có giao dịch, có thể liên hệ ngay hotline 1900679. Tại đây, người dùng có thể yêu cầu khóa thẻ và cung cấp các thông tin liên quan đến giao dịch lạ này như thời gian, địa điểm, số tiền, tên người bán … hoặc chủ động khóa thẻ trong ứng dụng Nam Á. Ngân hàng di động ngân hàng. Sau đó, khách hàng nên đến chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất của Ngân hàng Nam Á để hoàn tất thủ tục điều tra và xử lý.

Nếu có nghi ngờ, chủ thẻ Nanya Bank sẽ được giải quyết ngay lập tức. Đồng thời, South Bank A cũng chủ động liên hệ với khách hàng để xác nhận số tiền giao dịch thanh toán trực tuyến của chủ thẻ từ 5 triệu đồng trở lên, tức là số tiền giao dịch vượt quá 50% hạn mức tín dụng. Ngoài ra, Ngân hàng Nam Á sau khi phát hiện giao dịch bất thường trên tài khoản của khách hàng sẽ liên hệ ngay với chủ thẻ để khóa thẻ nhằm đảm bảo an toàn, tránh các giao dịch bất thường trong tương lai. Thẻ tín dụng đang dần trở thành công cụ thiết thực của những người tiêu dùng thông minh. Khi nhu cầu về thẻ tiếp tục phát triển, rủi ro cũng sẽ tồn tại. Vì vậy, các chủ thẻ tín dụng cần lưu ý những thông tin trên. Đừng bỏ qua các lỗ hổng bảo mật do thẻ tín dụng tạo ra, có thể dẫn đến việc đánh cắp thông tin tài khoản. Trong trường hợp xảy ra tai nạn, chủ thẻ cần bình tĩnh và liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ.

Phạm Văn