Với sự phát triển bùng nổ của các phương thức thanh toán qua ngân hàng, đặc biệt là thẻ tín dụng, tội phạm thẻ tín dụng ngày càng xuất hiện nhiều với những phương thức vô cùng phức tạp. Chủ thẻ cần lưu ý những điểm sau để sử dụng thẻ an toàn. Khu vực bàn phím trước khi giao dịch. Nếu bạn cảm thấy không an toàn, vui lòng không hoàn tất giao dịch và chuyển đến địa điểm khác. Một số điều cần chú ý như sau:
– Lưu ý về đèn báo trong khe cắm thẻ: Nếu đèn báo không sáng, rất có thể máy ATM đã kết nối với thiết bị đánh cắp dữ liệu. -Phân biệt bằng cách xác định xem thiết bị được lắp đặt trong nhà hay ngoài trời. Thiết bị đánh cắp dữ liệu bên ngoài sẽ khác với thiết bị chống trộm được ngân hàng cài đặt sẵn trong máy ATM, ví dụ màu sắc của thiết bị có thể khác màu thông thường, và chất lượng của thiết bị có thể kém. Sắc bén và kém chắc chắn hơn thiết bị ATM thông thường.
– Camera gắn cho tội phạm để ghi lại mã PIN nhập của khách hàng thường được đặt ở nơi có thể bắt được bàn phím (thường được lắp ở viền ở mặt trước bàn phím). Máy ATM).
– Hình decal dán vào khu vực khe cắm thẻ thường bị tội phạm bóc ra, vì khi lắp thiết bị từ bên ngoài vào sẽ chồng lên nhau rất dễ phát hiện .—— Nếu có dấu hiệu bất thường Nếu phát hiện mật khẩu trên máy ATM, vui lòng thông báo ngay cho BIDV hoặc cơ quan công an gần nhất.
– Khi nhập mã PIN, vui lòng che bàn phím. — Ngay cả khi bạn không thể rút tiền, bạn phải nhận được hóa đơn từ máy in.
– Nếu thẻ gặp sự cố khi thao tác trên máy ATM (máy “nuốt” thẻ, báo nợ lúc giao không xong …), vui lòng liên hệ ngay với Trung tâm chăm sóc khách hàng BIDV qua số 1900 . 9247 Tìm kiếm sự trợ giúp khẩn cấp. Nếu muốn thực hiện giao dịch tại ngân hàng khác, chủ thẻ phải liên hệ ngay với số điện thoại khẩn hiển thị trên máy ATM của ngân hàng chủ quản.
Kiểm soát kỹ khi thực hiện giao dịch tại điểm bán
Xác minh nội bộ kỹ lưỡng về nội dung và tổng số tiền trước khi chấp nhận thanh toán, vui lòng ghi rõ trên hóa đơn giao dịch (biên lai / phiếu chi). Bạn nên giữ lại biên lai thanh toán thẻ và các chứng từ liên quan để đối chiếu với sao kê ngân hàng đã gửi thường xuyên để theo dõi các giao dịch bất thường hoặc khiếu nại khi cần thiết.
Đảm bảo rằng tất cả các giao dịch thẻ điểm bán hàng được thực hiện trước mặt bạn và nhận thẻ ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
Những lưu ý khi mua hàng trực tuyến
Có những rủi ro trong giao dịch trên Internet Vì vậy, bạn chỉ có thể kích hoạt dịch vụ bằng cách đăng ký khi có nhu cầu giao dịch. Nếu đã kích hoạt dịch vụ nhưng không thực hiện giao dịch thường xuyên hoặc không yêu cầu giao dịch trong 3 tháng liên tục thì sau khi hoàn tất giao dịch bạn phải gọi đến số 1900.9247 để yêu cầu đóng dịch vụ. .
Ưu tiên sử dụng máy tính cá nhân để giao dịch và chỉ thực hiện giao dịch trên các trang web đáng tin cậy và an toàn, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện-không sử dụng hệ thống máy tính để ghi nhớ mật khẩu truy cập trực tuyến Đối với các giao dịch và trang web thường xuyên thay đổi mật khẩu, định nghĩa về mật khẩu nên bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký hiệu. -Sử dụng tường lửa, cài đặt và cập nhật thường xuyên phần mềm diệt virus, bộ lọc thư rác và phần mềm gián điệp.
Không bao giờ trả lời để cung cấp thông tin và không nhấp vào liên kết trong email.
Mai Thương